Aby zalogować się do systemu EZWM, należy wejść na stronę ezwm.nfz.gov.pl/ap-zz/ i przejść przez ujednolicone okno logowania Centrali NFZ, obowiązkowo korzystając z weryfikacji dwuskładnikowej MFA. Od grudnia 2024 to jedyna możliwa metoda uwierzytelnienia dla tego portalu. Wszystkie szczegóły na temat uzyskiwania dostępu i konfiguracji mechanizmu opisujemy w dalszej części artykułu.
Czym jest system EZWM?
Platforma eZWM to portal Narodowego Funduszu Zdrowia wspierający procesy elektronicznego potwierdzania zleceń na zaopatrzenie pacjenta w wyroby medyczne. System powstał z myślą o świadczeniodawcach wypisujących oraz realizujących takie zlecenia. Jego główne zadanie polega na usprawnieniu weryfikacji i autoryzacji dokumentów związanych z refundacją.
W praktyce portal obsługuje obieg dokumentacji dotyczącej szerokiego katalogu produktów. Należą do nich przedmioty ortopedyczne, środki pomocnicze, aparaty słuchowe oraz szkła okularowe. Dla lekarzy i farmaceutów oznacza to jednolity, cyfrowy punkt dostępu do procedur, które wcześniej często wymagały papierowej dokumentacji. Centralny system zapewnia większą przejrzystość na każdym etapie realizacji zlecenia.
Jak obecnie wygląda logowanie do portalu eZWM?
Proces autoryzacji uległ istotnej zmianie pod koniec 2024 roku. Poprzednie okno logowania zostało całkowicie zastąpione przez jednolite okno dla portali Centrali NFZ. Od tego momentu każda sesja wymaga przejścia przez mechanizm weryfikacji dwuskładnikowej, czyli MFA. Konta operatorów, które nie miały aktywowanego tego zabezpieczenia, straciły możliwość pracy w portalu.
Od grudnia 2024 roku autoryzacja w aplikacji ap-zz możliwa jest jedynie z wykorzystaniem mechanizmu dwuskładnikowej weryfikacji MFA.
Witryna dostępna pod adresem ezwm.nfz.gov.pl/ap-zz/ przekierowuje użytkownika do modułu, gdzie podaje się podstawowy zestaw danych uwierzytelniających. Należą do nich NIP świadczeniodawcy, nazwa użytkownika oraz hasło. Po ich poprawnym wprowadzeniu system wymaga zatwierdzenia tożsamości drugim składnikiem zabezpieczeń. Takie postępowanie dotyczy zarówno lekarzy, jak i farmaceutów czy innych realizatorów świadczeń.
Jednolity interfejs logowania eliminuje konieczność zapamiętywania wielu ścieżek dostępu do różnych oddziałowych systemów NFZ. Cała procedura jest ustandaryzowana, co minimalizuje ryzyko pomyłki przy wyborze odpowiedniego panelu. Adaptacja do nowego układu graficznego okna jest intuicyjna i nie wymaga dodatkowych szkoleń.
Jak włączyć weryfikację dwuskładnikową MFA?
Konfiguracja uwierzytelnienia dwuskładnikowego dotyczy przede wszystkim użytkowników, którzy do tej pory nie korzystali z niego w systemach oddziałowych NFZ. Aby przywrócić możliwość pracy w aplikacji ap-zz po zmianach z końca 2024 roku, trzeba aktywować MFA w odpowiednim serwisie zewnętrznym. Cały proces przechodzi się w obszarze Portalu Świadczeniodawcy lub SZOI właściwego dla danego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.
Po zalogowaniu do właściwego panelu oddziałowego należy znaleźć sekcję poświęconą bezpieczeństwu konta lub zarządzaniu profilami operatorów. Tam znajduje się opcja uruchomienia mechanizmu dwuskładnikowego. System prowadzi przez proces krok po kroku, który najczęściej obejmuje:
- pobranie i instalację aplikacji generującej jednorazowe kody,
- zeskanowanie unikalnego kodu QR dostarczonego przez portal,
- wprowadzenie testowego kodu wygenerowanego przez aplikację,
- ostateczne zatwierdzenie nowego sposobu weryfikacji dla konta operatora.
Brak aktywowanego MFA blokuje dostęp do systemu, dlatego administratorzy placówek medycznych powinni skontrolować status wszystkich swoich kont. Szczególną uwagę należy zwrócić na profile operatorów, które były rzadziej wykorzystywane w ostatnich miesiącach. Ich weryfikacja zapobiegnie przestojom w sytuacji nagłej potrzeby wystawienia lub realizacji zlecenia na wyrób medyczny.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Jak zalogować się do systemu EZWM?
Należy wejść na ezwm.nfz.gov.pl/ap-zz/ i przejść przez ujednolicone okno logowania Centrali NFZ, podając NIP świadczeniodawcy, nazwę użytkownika i hasło oraz potwierdzając tożsamość drugim składnikiem MFA.
Czy można logować się do ap-zz bez weryfikacji dwuskładnikowej?
Nie — od grudnia 2024 jedyną akceptowaną metodą uwierzytelnienia jest dwuskładnikowa weryfikacja MFA.
Co to jest system eZWM i do czego służy?
To portal NFZ służący do elektronicznego potwierdzania zleceń na wyroby medyczne, ułatwiający weryfikację i autoryzację dokumentów związanych z refundacją.
Jakie rodzaje produktów obsługuje portal eZWM?
System obejmuje m.in. przedmioty ortopedyczne, środki pomocnicze, aparaty słuchowe oraz szkła okularowe.
Gdzie aktywować MFA, jeśli konto go nie ma?
Aktywację przeprowadza się w Portalu Świadczeniodawcy lub w SZOI odpowiedniego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.
Jak przebiega proces konfiguracji weryfikacji dwuskładnikowej?
Zwykle polega na zainstalowaniu aplikacji generującej jednorazowe kody, zeskanowaniu kodu QR, wpisaniu testowego kodu i zatwierdzeniu ustawień.
Kto powinien sprawdzić status MFA na kontach operatorów?
Administratorzy placówek medycznych powinni kontrolować aktywację MFA dla wszystkich profili operatorów, zwłaszcza rzadziej używanych kont.
